Kt 기가지니 리모콘 고장 무료 교체

kt 기가지니 리모컨을 사용 중인데, 언젠가부터 좌우 버튼 중 오른쪽으로 가는 버튼이 잘 먹지 않았다. 넷플릭스 등을 두루 훑어보려면 오른쪽으로 가는 버튼은 꼭 필요하다. 되다 안 되다 하니 은근 짜증스러웠다. 제일 먼저 건전지를 교체해 봤고, 힘을 주어 꾹꾹 눌러보기도 했지만 아무래도 고장인 것 같았다. 집에 보관 중인 다른 리모컨을 사용해봤지만 모두 연결이 되지 않았다. 하나 새로 사야겠다 싶어 검색해보니 가격이 좀 되었다.

말썽을 부린 리모컨의 버튼

혹시나 하는 마음에 kt 고객센터(100번)로 연락을 했다.

Ai가 받아서 여러 번 전화를 이리저리 돌리기는 했지만 여하튼 어렵지 않게 담당자와 통화할 수 있었다.
건전지 교체 여부 등을 물어보더니 고장 난 것이 맞다며 대리점에서 직접 수령할 수도 있고, 아니면 우편으로 보내주겠다고 했다. 가격은 무료라고 했다. 아무래도 택배가 편할 것 같아 주소와 전화번호를 남겼다.
리모컨 세팅 방법은 문자로 보내주겠다고 했다.
리모컨의 건전지 넣은 곳에도 설명이 있다고 친절하게 얘기해 주었다.
역시, kt 라 다행이다 싶었다.

리모컨은 생각보다 일찍 도착했다. 건전지 2개까지 들어 있었다. 짜증 내지 말고 고장 나자마자 고객센터로 연락할걸, 그동안 불편함을 감수했던 것이 후회스럽다.
혹시 리모컨이 말썽인 분들이 있다면 주저 말고 100번으로 전화해서 무료 교체하자.

택배로 받은 kt 기가지니 리모컨